Wy dogge alles om ús tsjinst, kwaliteit, leveringsprestaasjes, technologyske ynnovaasje en konkurrearjende priis oan ús klant kontinu te ferbetterjen. Wy dogge ús dwaande om de measte wearde te kreëarjen foar mienskip, klant, personiel, oandielhâlder en alle partners dy't diel hawwe oan.
Technology ynnovaasje
Wy tawize oan technologyske ynnovaasje mei grutste entûsjasme. Optimalisaasje fan operaasje stimuleart technologyinnovaasje. Ynnovaasje bestiet net allinich yn techniken as apparatuer, mar ek mankrêft. Personiel binne altyd ús meast weardefolle boarne foar ynnovaasje fan technologyen.
Leveringskommisje
Wy sille trochgean mei optimalisearjen fan ús operaasje nei it leverjen fan heechweardich produkt oan ús klant op tiid. Foar fertraging ferstjoeren dy't resulteare yn serieuze ynfloed, sille wy earlik de ferantwurdlikens nimme oan ús klant. Tagelyk wurdt aksje oannaam foar ferbettering.
Tsjinstferliening
1) Tsjinstbelied: Klant is ús baas.
2) Service Mission: Wy sille poerbêste service leverje oan ús klant mei de measte befrediging fan har.
3) Service Spirit: Wês entûsjast, konsiderearend en fluch antwurd.
4) Serviceprinsipe: Regel ien - Klant is altyd rjocht. Regel Twa - As twifel is, ferwize dan nei regel Ien.
Kwaliteitskommisje
Wy garandearje ús produkt en tsjinst as folgjend:
1) Om kwalifisearre produkt te foldwaan oan IPC-A-600 en IPC-6012 noarmen, lykas ek klantspesifikaasje.
2) 24-oere antwurd is garandearre foar elke klacht oer kwaliteit of tsjinst. Om inisjatyfkommunikaasje mei klant te hâlden by it oplossen fan problemen op 'e tiid.
3) Foar elke klacht oer produktkwaliteit wurdt SCAR-rapport yntsjinne as ferbetteringsaksje wurdt oannaam. Yn gefal as nedich, stjoere wy ús yngenieur om probleem op te lossen foar klant op it plak.
4) Foar elk ôfwiisd produkt dat eigendom is fan ús kwaliteitsprobleem, garandearje wy ús folsleine ferantwurdlikens foar reparaasje, remake of werombetelling.
Groeie tegearre
Wy binne tegearre fanwegen mienskiplike doelen. Us missy is klant te stypjen om grut sukses te berikken. Us takomst is om fysyk en mentaal tefredenheid te befoarderjen foar ús personiel. Wy hâlde rekken mei behoeften fan klant, leveransier en personiel, by it helpen fan klanten om folle mear rykdom te hawwen, leveransiers te liede om folle mear foardielen te meitsjen en soere taff folle mear kânsen te jaan. Wy dogge ús bêst om goed te dwaan en te soargjen foar ús ferbettering fan tsjinsten en technologyinnovaasje. Litte wy tegearre groeie. HONTEC is altyd jo partner.
